Loading...
موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

اتصل بنا
الأوامر الصوتية
حجم الخط
الوضع الرمادي

اقتراحات

الشكاوى والاقتراحات والاستعلامات

ابدأ
خدمة إلكترونية تتيح للمستخدمين تقديم شكوى أو مقترح أو استعلام عبر موقعنا الإلكتروني، ويمكن متابعة الطلب والحصول على ردود خلال 3 أيام عمل.

خطوات الخدمة

  • ​​​الدخول إلى الخدمة عبر موقع الهيئة الإلكتروني 
  • الضغط على أيقونة اتصل بنا 
  • اختيار طلب شكوى أو اقتراح 
  • تعبئة البيانات المطلوبة
  • سيتم الرد على الاستفسار أو الشكوى خلال 3 أيام عمل
لا يوجد
user-card-details

الفئة المستهدفة

جميع عملاء الهيئة
clock-card-details

مدة تنفيذ الخدمة

5 دقائق
money-card-details

تكلفة الخدمة

لا يوجد رسوم
computer-phone-sync

قنوات الخدمة

  • مركز الاتصال
  • الفرع
  • الموقع الإلكتروني
  • تطبيق الهاتف الجوال
  • مدراء العلاقة
  • الدردشة المباشرة
  • تويتر
  • البريد الإلكتروني
نعم لا لا x.com/zatca_care نعم نعم نعم نعم
money-card-details

لغات تقديم الخدمة

العربية / الإنجليزية
calendar-card-details

تاريخ إصدار الخدمة

mail-card-details

توفر رسائل نصية

لا
متوفر غير متوفر

قنوات السداد

لا لا لا
مجانية sadad mada mada

الأسئلة الشائعة

 
link

الهاتف

19993 link
mail-card-details

البريد الإلكتروني

info@zatca.gov.sa link
mail-card-details

الاتصال عبر X

@Zatca_care link

تطبيقات ذات صلة

خدمات ذات صلة

مستشار الأعمال

خدمة إلكترونية تتيح للمكلف معرفة نوع الضرائب الخاضع لها، وغير الخاضع لها حسب النشاط التجاري الخاص به.

تسجيل وسطاء الشحن

خدمة إلكترونية تتيح للمستخدم تسجيل وسيط الشحن والحصول على رقم وسيط الشحن واسم للمستخدم يخوله من الدخول إلى خدمة طلب إضافة مفوضين لوسطاء الشحن.

الإفصاح عن العقود

خدمة إلكترونية تتيح للمكلفين رفع العقود المبرمة مع غيرها من الجهات الأخرى، سواء كانت عقود "مصروفات أو إيرادات"، كما توفر إمكانية تحديث العقود وإلغائها.

تتبع الشحنة

خدمة إلكترونية توفر للمستوردين الأفراد من متسوقي المتاجر الإلكترونية العالمية تتبع الشحنة الواردة عبر شركات النقل السريع داخل نطاق الجمارك السعودية، وذلك باستخدام رقم البوليصة لتظهر بناء على ذلك حالة الشحنة والرسوم التي تم تحصيلها على هذه الشحنة بموجب البيان الجمركي.

تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط
تقييم: ()
قيم هذه الخدمة
add-comment-icon
التعليقات والاقتراحات

لأي استفسار أو ملاحظات حول الخدمات أو الصفحة الحالية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

آخر تحديث: 06 يناير 2026 01:55 م المملكة العربية السعودية

0  من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل  0  مشاركة

هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة؟