تم إعداد هذه المنصة بالشكل الذي تسمح به الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية ودون أي ضمانات من أي نوع، وبموجب هذا الإقرار فإن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لا تقدم أي ضمانات لما يلي:
- دقة وصحة المعلومات.
- الفاعلية ضد اختراق المعلومات.
- الاستمرارية أو الصلاحية.
- ملاءمة محتويات الموقع.
- خلو قنوات الهيئة الإلكترونية أو السيرفرات من الفيروسات أو العناصر الضارة.
إن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك غير مسؤولة نظاميًا عن أي ضياع أو ضرر من أي نوع مباشرًا كان أو غير مباشر، من جراء استخدام قنوات الهيئة شاملة: الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، مركز الاتصال، الدردشة الحية، برامج التواصل الاجتماعي.
يوجد في قنوات الهيئة وصلات لمواقع أخرى لا تتبع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة غير مسؤولة نهائيًا عن محتويات هذه المواقع. كما أن المخاطر الناتجة عن تصفح هذه المواقع من خلال الروابط الموجودة في المنصة تكون على مسؤولية الشخص المتصفح.
قنوات الهيئة الإلكترونية قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات، وخصوصيتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، وبالتالي فنحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق حماية وخصوصيات المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
يجمع الخادم -السيرفر- الخاص بمواقع الهيئة عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزوار تلقائيًا لدى زيارتهم أحد مواقع الهيئة، ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم الخاص بالمواقع ولإجراء الإحصاءات حول استخدامها.
إن بعض قنوات الهيئة الإلكترونية تستخدم ملفات تعريف الارتباط -الكوكيز-، وهذه الملفات تساعد المستخدم على التحرك بسهولة داخل المواقع الإلكترونية. ويمكن استخدام هذه الملفات من أجل تذكّر كلمة السر وتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى بعض المواقع. ويتم تخزين هذه الملفات في القرص الصلب للجهاز الحاسوبي، علمًا أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قِبَل الهيئة مشفّرة.