تشغل سعادة الأستاذة: هيفاء بنت عبدالعزيز الشعلان حاليًا منصب وكيل محافظ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للتحليل والمخاطر، وتقلدت مناصب قيادية عدة في إدارات الهيئة في فترات سابقة، مثل: مدير المعلومات الفنية، ومدير عام التحليل والمخاطر.
كما أن لديها أكثر من 10 سنوات خبرة في مجال التحليل والمخاطر، وأيضًا: في التسويات والمحاسبة، ومن أبرز مناصبها قبل العمل في الهيئة: منصب رئيسة إدارة المخاطر في الخير - كابتل دبي.
وعلى الصعيد العلمي، فقد حصلت الشعلان على درجة البكالوريوس في تخصص المحاسبة من جامعة الملك سعود، ودرجة الماجستير في إدارة المخاطر من جامعة جلاسكو كلدونيا.