طرحت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك "زاتكا" مبادرة "تحسين آليات إنشاء واعتماد البطاقات الجمركية" عبر منصة تفاعل؛ وذلك لإبداء المرئيات والمقترحات حيال المبادرة في موعدٍ أقصاه يوم الأحد 7 يونيو 2026م.
وتهدف المبادرة إلى تطوير آليات إنشاء واعتماد البطاقات الجمركية من خلال دراسة الوضع الحالي وتحليل الملاحظات الواردة من المستفيدين، بما يشمل الجوانب التقنية والتشغيلية المرتبطة بالخدمة، إلى جانب الاستفادة من المقترحات والحلول التطويرية المقدمة من المستفيدين؛ لتصميم مسارات أكثر مرونة وكفاءة، وتبسيط الإجراءات.
وتُسهم مخرجات المبادرة في تطوير إجراءات إنشاء واعتماد البطاقات الجمركية، ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية، وتسريع إجراءات المعالجة والاعتماد، وتحسين تجربة المستفيد، بما يحقق خدمة أكثر فاعلية واستجابة لاحتياجات المستفيدين وتطلعاتهم.
وتأتي مبادرة "تحسين آليات إنشاء واعتماد البطاقات الجمركية" سعيًا من الهيئة إلى تعزيز نهج التطوير المشترك مع المستفيدين، وانطلاقًا من حرصها على تحسين تجربة العميل وتيسير الوصول إلى خدماتها، وامتدادًا لجهودها نحو تعزيز كفاءة الأنظمة الزكوية والضريبية والجمركية، وذلك بما يُسهم في رفع مستوى الامتثال والالتزام ودعم الاقتصاد الوطني، وحرصها المستمر لرفع مستوى الوعي الزكوي والضريبي والجمركي لدى جميع المكلفين والعملاء، وضمان حصولهم على أفضل تجربة، وسهولة في ممارسة الأعمال وتيسير الإجراءات.
وتدعو "زاتكا" المهتمين والعموم إلى المشاركة وإبداء الآراء حيال المبادرة من خلال زيارة منصة "تفاعل".