وشهد المؤتمر تكريم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك نظير وصولها إلى المستوى "المتمكّن" في تقييم جاهزية تبني التقيات الناشئة للعام الجاري، وذلك من خلال تسخير التقنيات الناشئة لتحسين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، حيث جاء التكريم من هيئة الحكومة الرقمية وذلك في إطار مؤشر جاهزية تبني التقنيات الناشئة لعام 2024م.

وتضمنت مشاركة الهيئة في مؤتمر LEAP استعراض منظومة "الفوترة الإلكترونية"، التي تُعد أحد أبرز مشروعات الهيئة التي تقدمها في إطار استراتيجيتها الهادفة للتحول الرقمي في جميع خدماتها، وذلك بهدف رفع كفاءة المنشآت التجارية وتحسين تجربة العميل وتسهيل العديد من الإجراءات عبر الرقمنة والأتمتة.

كما شملت المشاركة تسليط الضوء على الخدمات الجمركية المرتبطة بتيسير التجارة، والتي من أبرزها مبادرة "الفسح خلال ساعتين"، التي تمثل نموذجًا فريدًا لتوحيد الجهود بين جهات الفسح الجمركي، الرامية للارتقاء بمكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي، إضافة إلى التعريف بالخدمات التي تقدمها في مناطق الإيداع ومدى إسهامها في توفير بيئة استثمارية جاذبة للمملكة.

كما شهدت مشاركة الهيئة استعراض تجربتها في تقنية التشغيل الآلي للعمليات RPA والتي تُعرف بالموظف الرقمي، الهادفة لتيسير وتسريع إنجاز خدمات العملاء بأعلى معايير الجودة وأداء عدة مهام في وقت واحد، وبدقة ومرونة عالية، فضلًا عن خطط الهيئة لربط برمجيات الذكاء الاصطناعي بالأدلة الإرشادية وخدمات المساعد الذكي، إضافة إلى العديد من الخدمات الرقمية الأخرى التي تقدمها الهيئة من خلال تطبيقها للأجهزة الذكية (ZATCA) وتطبيق "زكاتي".

وجاءت مشاركة الهيئة في LEAP بعد حصولها مؤخرًا على المركز الأول كأعلى جهة حكومية في قياس التحول الرقمي لعام 2023م، والذي أُعلن في ديسمبر الماضي خلال ملتقى الحكومة الرقمية، وذلك بعد عملية تقييم لأداء الجهات الحكومية ومتابعة تطور رحلتها في التحول الرقمي، وفق أفضل الممارسات والمعايير بما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

وتهدف الهيئة من مشاركتها في المؤتمر إلى تعزيز فرص التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة والجهات الفاعلة، وشركات التقنية الرائدة وذلك بما يخدم توجهاتها الاستراتيجية​ في تحديث الخدمات والأنظمة الرقمية وبناء نظم متكاملة شاملة تقوم من خلالها الهيئة برفع مستوى الخدمات المقدمة ودعم قطاع الأعمال وتحسين تجربة العملاء، تمكينًا لرؤية الهيئة وأهدافها الاستراتيجية.

​