​​​في إطار اهتمام مصلحة الزكاة والدخل وحرصها على تعريف الموظف الجديد بواجباته ومسئولياته عقدت بفرع مصلحة الزكاة والدخل بالرياض ورشة العمل الخاصة بإعداد وتأهيل الموظفين حديثي التعيين والذين التحقوا بالفرع مؤخراً. واشتملت ورشة العمل عدد من الموضوعات منها، شرح مفصل عن المصلحة ومهامها، وآلية التعامل مع البوابة الالكترونية، وشرح النظام الضريبي واللائحة التنفيذية للزكاة، ولمحة عن الاتفاقيات الضريبية الدولية، كما قدم المختصون بالمصلحة شرح لنظام التحصيل الالكتروني (سداد) وخدمات المكلفين، منها (الفحص ولاعتراض والربط).وقد قدم هذه المحاضرات عدد من كبار موظفي الفرع من مختلف التخصصات العملية للخدمات التي تقدمها المصلحة للمكلفين. ​​​